Dasar Privasi tc77

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh tc77 ("kami", "platform" atau "tc77") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web tc77.wine serta aplikasi berkaitan.

Kami menganggap perlindungan maklumat peribadi pengguna sebagai satu tanggungjawab yang serius. Dasar ini disediakan untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana data peribadi anda diuruskan oleh tc77 dari mula pendaftaran hinggalah penggunaan berterusan platform.

Dengan menggunakan platform tc77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2. Maklumat Yang Dikumpul

tc77 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi berdasarkan interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang dikumpul:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nama pengguna (username) pilihan anda
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (mesti 21 tahun ke atas)
• Kata laluan yang disulitkan — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa

2.2 Maklumat Pengesahan Identiti

• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Salinan dokumen pengenalan diri yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer)
• Maklumat alamat kediaman terkini

2.3 Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay, dan dompet kripto (USDT, BTC, ETH)
• Rekod deposit dan pengeluaran wang
• Sejarah transaksi dalam platform

2.4 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian
• Data kuki dan sesi log masuk
• Rekod aktiviti permainan dan pertaruhan
• Masa dan tempoh sesi penggunaan

3. Cara Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun pengguna termasuk proses KYC yang diwajibkan
• Pemprosesan deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan dengan selamat
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa
• Penambahbaikan platform, produk dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
• Penghantaran maklumat penting berkaitan akaun, promosi atau perubahan dasar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform
• Analisis corak penggunaan untuk mengenal pasti risiko perjudian bermasalah dan menyokong perjudian bertanggungjawab

4. Perkongsian Maklumat

tc77 tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan syarikat pemprosesan pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, dan pembekal teknologi yang dipercayai. Pembekal ini hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan dengan tc77 sahaja.

4.2 Keperluan Undang-Undang dan Pelesenan

tc77 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa atau badan pelesenan yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk memenuhi obligasi pelesenan antarabangsa yang dipegang oleh platform.

4.3 Pencegahan Penipuan

Dalam usaha melindungi pengguna dan integriti platform, tc77 berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi keselamatan atau platform lain untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain.

5. Keselamatan Data

tc77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data pengguna sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar pengguna dan pelayan tc77
• Penyulitan data rehat untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
• Pengesahan dua faktor untuk akses akaun pengguna yang meningkatkan lapisan keselamatan
• Pemantauan sistem secara langsung 24/7 untuk mengesan percubaan akses tanpa kebenaran
• Ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan pihak ketiga yang berkelayakan
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk kakitangan dalaman tc77

Walaupun kami mengambil setiap langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

tc77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki yang digunakan merangkumi:

6.1 Kuki Penting

Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.

6.2 Kuki Prestasi

Mengumpul maklumat anonym tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.

6.3 Kuki Kefungsian

Menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa, mata wang, dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

7. Hak Pengguna

Sebagai pengguna tc77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda (tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang)
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan tc77 melalui live chat atau hantar permintaan anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

8. Pengekalan Data

tc77 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang, pelesenan dan audit yang berkenaan.

Maklumat transaksi kewangan dan rekod pertaruhan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa untuk tujuan audit, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh pengekalan berakhir, data akan dipadam atau dianonim dengan selamat.

9. Perubahan Kepada Dasar Ini

tc77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform pada halaman utama atau papan pemuka akaun
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini pada laman Dasar Privasi ini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu

Penggunaan berterusan platform tc77 selepas sebarang perubahan dimaklumkan dikira sebagai persetujuan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh tc77, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Kami mengambil setiap aduan dan pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan berusaha memberikan respons yang memuaskan dalam masa yang sewajarnya.